[Explications] Le bureau des réclamations

Bonjour à tous !

Bienvenue au bureau des réclamations. Parce que nous savons que des erreurs peuvent se glisser dans ce salon, allant des fautes d'orthographes aux salles fermées accidentellement en passant par les murs fissurés, parce que nous savons que pour que votre séjour en ces lieux vous soit agréable il faut que vous entreteniez de bonnes relations avec les autres résidents et qu'ils respectent autant les règles que vous, nous mettons à disposition ce guichet, dont la porte est toujours grande ouverte. Vous pouvez à tout moment faire une déposition, qui sera reçu au plus vite et traitée dans les plus brefs délais par un membre du staff concerné par ce travail. En effet, cette section est accessible à tous. Tout d'abord parce que nous refusons qu'un membre soit pointé du doigt sans qu'il en soit au courant, ensuite parce que tous les membres du staff sont potentiellement concernés par vos demandes et que donc ils sont appelés à tous intervenir. Je tiens néanmoins à vous indiquer que vous pouvez bien entendu décrire un soucis que vous pose un autre membre sans citer son nom. Cette section est tout à fait disposée à respecter une certaine discrétion de votre part.
Dès lors que ce bureau est mit en place, nous vous demanderons de ne plus envoyer vos demandes par mp. Cette section est là pour recueillir vos soucis au sein de notre salon, nos boites à mp servent à d'autres choses et ne peuvent être remplies de demandes d'interventions en tous genres. Ainsi, tout message pouvant faire l'objet d'une réclamation se verra obtenir une réponse vous redirigeant vers cette section avant d'être supprimé par le destinataire.

Merci d'avance de votre coopération pour le bon fonctionnement de notre établissement et votre propre confort et bonne journée à tous,